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Preguntas frecuentes
Realizamos envíos todos los días laborables antes de las 14:00 desde nuestro almacén en Francia. El envío exprés es gratuito dentro de Francia continental y tarda 24 horas. El plazo de entrega es de 48 horas para Bélgica/Luxemburgo y de 3 a 5 días para el resto de la UE.
Sí. Nuestras medidas de "Cabina" (55 × 40 × 20 cm o 45 × 36 × 20 cm, según el modelo) se ajustan a las dimensiones del equipaje de mano de la mayoría de las aerolíneas de bajo coste. Simplemente verifique el tipo de billete que reservó: algunas tarifas "básicas" requieren el tamaño más pequeño (45 cm).
Cada maleta está moldeada en ABS o polipropileno de alta densidad y probada en laboratorio (10 000 ciclos de cremallera y ruedas, resistencia a caídas de 1 metro). Las ruedas de 360° y el candado compatible con la TSA garantizan la durabilidad y la seguridad de sus pertenencias.
Tienes 14 días desde la recepción para devolver tu artículo sin usar sin coste alguno. Solicita la etiqueta de devolución en tu cuenta de cliente y entrega el paquete en el punto de recogida indicado. El reembolso se procesará en un plazo de 48 horas tras nuestra inspección.




