Política de envío
Livraisons et Retours
Service de Livraison
Nous vous offrons un service de livraison rapide et efficace :
- Jours de livraison : Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Tarifs et Délais de Livraison
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France :
- Livraison standard à domicile : Offerte pour toutes les commandes.
- Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande et du paiement.
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Reste de l'Europe :
- Livraison standard à domicile : Offerte pour toutes les commandes.
- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande et du paiement.
Politique de Retour
Si vous souhaitez retourner un produit, voici les étapes à suivre :
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Délai de retour : Vous avez 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande pour effectuer votre retour.
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Conditions de retour :
- Les produits doivent avoir été achetés sur le site celims.com.
- Ils doivent être neufs, non utilisés, et accompagnés des étiquettes et accessoires initiaux.
- Tous les documents et étiquettes produits doivent également être retournés.
- CELIMS se réserve le droit de refuser un retour si les conditions susmentionnées ne sont pas remplies.
Service Client
Pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter notre service client :
- Formulaire de contact : Contactez-nous.
- Téléphone : +33 7 49 98 52 61
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 17h (hors jours fériés).