Spediamo tutti i giorni lavorativi entro le 14:00 dal nostro magazzino in Francia. La consegna espressa è gratuita entro 24 ore nella Francia continentale. Si prega di attendere 48 ore per Belgio/Lussemburgo e da 3 a 5 giorni per il resto dell'UE.

Sì. Le nostre dimensioni "Cabin" (55 × 40 × 20 cm o 45 × 36 × 20 cm a seconda del modello) sono conformi alle dimensioni del bagaglio a mano delle principali compagnie aeree low cost. Basta verificare il tipo di biglietto in tuo possesso: alcune tariffe "base" richiedono le dimensioni più piccole (45 cm).

Ogni valigia è realizzata in ABS o polipropilene ad alta densità ed è testata in laboratorio (10.000 cicli di cerniere e ruote, cadute da 1 metro). Le ruote a 360° e il lucchetto compatibile con la TSA garantiscono resistenza e sicurezza per i tuoi effetti personali.

Hai 14 giorni di tempo dal ricevimento per restituire gratuitamente il tuo articolo non utilizzato. Richiedi l'etichetta di reso nel tuo account cliente, consegna il pacco al punto di ritiro indicato: il rimborso verrà elaborato entro 48 ore dalla nostra ispezione.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire il tuo pacco in tempo reale.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci rapidamente tramite la nostra Live Chat. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per effettuare un reso.

Gli articoli restituiti devono essere nuovi, non usati e restituiti nella loro confezione originale con accessori ed etichette.

Il rimborso viene effettuato dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito. Il tempo di elaborazione è generalmente di pochi giorni lavorativi.

Il nostro servizio clienti è disponibile tramite la live chat presente sul nostro sito. Il nostro team sarà lieto di rispondere a tutte le vostre domande il prima possibile.

Sì, tutte le nostre valigie beneficiano di una garanzia di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione e di materiale sulle parti strutturali.

La garanzia copre i seguenti elementi:

• Ruote

• Maniglie telescopiche

• Lucchetti

• Scocca

La garanzia non copre:

• Le cuciture

• I danni dovuti alla normale usura

• I danni causati dal trasporto aereo

• I danni derivanti da uso improprio o da utilizzo inappropriato del prodotto

Contatta il nostro servizio clienti tramite la live chat, indicando il tuo numero d'ordine e allegando le foto del problema riscontrato. Il nostro team esaminerà la tua richiesta il prima possibile.

I danni causati dal trasporto aereo non sono coperti dalla garanzia. Si raccomanda di segnalare il danno direttamente alla compagnia aerea prima di lasciare l'aeroporto.